Santo Domingo, R.D.– La Dirección General de Aduanas (DGA) puso en marcha el Centro de Observabilidad TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación), una iniciativa clave dirigida a robustecer la supervisión, la estabilidad y la continuidad de los servicios tecnológicos institucionales.
Este centro permitirá a los equipos de la DGA una vigilancia constante de la infraestructura tecnológica, las aplicaciones críticas, las redes, la seguridad y los servicios digitales que soportan las operaciones aduaneras del país.
Nelson Arroyo, director general de Aduanas, destacó que una de las principales ventajas de esta iniciativa es la reducción significativa en los tiempos de detección y respuesta ante incidentes, así como una mayor disponibilidad y confiabilidad de los sistemas críticos.
El alcance del Centro de Observabilidad TIC incluye la detección temprana de incidentes, el análisis del desempeño de los sistemas, la gestión proactiva de alertas, el seguimiento a eventos de seguridad y el apoyo a la continuidad operativa, integrando herramientas especializadas de monitoreo.
Durante un recorrido por las instalaciones, el subdirector de Transformación Digital de la DGA, Frederick López, explicó que el centro garantizará visibilidad en tiempo real del estado de los servicios tecnológicos, fortalecerá la ciberseguridad mediante monitoreo continuo y mejorará la toma de decisiones basada en datos operativos.
“Con esta implementación, la DGA avanza en su transformación digital, elevando la eficiencia y confiabilidad de sus servicios”, destacó López.
