PUERTO PLATA.– Este martes, el Aeropuerto Internacional General Gregorio Luperón, de Puerto Plata, celebró haber sido reconocido como “Mejor Aeropuerto en Salidas” para terminales de hasta 2 millones de pasajeros en América Latina y el Caribe.
Durante un escueto acto efectuado en horas de la mañana, los ejecutivos de la empresa Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom), subsidiaria de VINCI Airports, recibieron el reconocimiento otorgado por el programa Airport Service Quality (ASQ).
El referido premio, concedido por Airports Council International (ACI), es considerado el principal referente mundial en la medición de la experiencia del pasajero aeroportuario, ya que está basado en encuestas directas y aleatorias realizadas a pasajeros.
Se pondera que esta distinción representa la cuarta ocasión en que el Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón, de Puerto Plata, recibe este galardón, reafirmando su posicionamiento regional desde la perspectiva directa de los viajeros que utilizan la terminal.
“El Premio ASQ 2025 de ACI World no es una evaluación interna, sino el veredicto independiente de los pasajeros y de la industria aeroportuaria global”, expresó Rafael Echevarne, director general de ACI-LAC.
Las encuestas ASQ se realizaron de manera aleatoria entre viajeros en diferentes áreas y horarios de operación, captando percepciones auténticas y representativas del servicio ofrecido diariamente, lo que garantiza que los resultados reflejen la experiencia real de los pasajeros.
Asimismo, Damien Stephan, quien es el Chief Financial Officer (CFO) de AERODOM, sostuvo: “La excelencia que ACI World reconoce hoy en Puerto Plata refleja el mismo estándar y nivel de servicio que estamos comprometidos a ofrecer en todas nuestras operaciones en el país”.
Señaló que ese resultado valida la gestión operativa y el compromiso con la calidad de AERODOM, reflejando un enfoque continuo en la optimización de procesos, la inversión en infraestructura, el cumplimiento estricto de los estándares de seguridad y la estrecha coordinación con aerolíneas y autoridades.
“Este logro es el resultado del esfuerzo conjunto de toda la comunidad aeroportuaria y reafirma nuestro propósito de ofrecer operaciones confiables y seguras, alineadas con las mejores prácticas internacionales, contribuyendo a una mayor conectividad y al desarrollo del turismo en la República Dominicana”, añadió.
Finalmente, se apunta que, como parte de la red de VINCI Airports, AERODOM reafirma, a través de estos resultados, su compromiso de fortalecer la conectividad aérea y apoyar el crecimiento continuo del turismo en la República Dominicana.
