PUERTO PLATA.- Desde la mañana del martes, las oficinas y páginas de la internet de las telefónicas Claro, Orange y Viva en esta ciudad fueron abarrotadas por decenas de personas que procuraban la validación de sus líneas prepagos, antes de venza el plazo otorgado por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).
Cientos de ciudadanos fueron observados haciendo filas en las oficinas principales de las empresas telefónicas en esta ciudad, así como en sus sucursales donde funcionan áreas comerciales, con el objetivo de validar sus servicios prepagados ya que a las 12:00 de la media noche de hoy vence el plazo dado por el INDOTEL para que las prestadoras de servicio de telefonía validen y confirmen la identidad de esos usuarios móviles.
La inusual visita colectiva de los clientes a las empresas Claro, Orange, y Viva en Puerto Plata se incrementó a medida de que pasan las horas y las filas se tornan más largas tanto dentro como fuera de las oficinas de estas telefónicas, cuyo personal no es suficiente para atender con la rapidez que reclaman los clientes quienes se quejaron de se han visto precisados a validar sus móviles prepagados a ultimo minutos ya que las telefónicas no informaron con tiempo suficiente la obligatoriedad de cumplir con esa disposición oficial.
Muchos de los usuarios que acudieron a la oficina de Orange ubicada en la calle Beller, indicaron que “debido a la falta de información en el momento preciso, ahora se ven obligados a hacer una larga fila sin saber cuándo serán atendidos, porque es mucha la gente que se ha reunido allí con el mismo propósito”.
En tanto que los representantes de Claro, Orange y Viva, al ser consultados al respecto dijeron que el número de clientes que solicitan la validación de sus chips prepagados siguen aumentando, por lo que todavía no hay datos precisos sobre la cantidad de celulares que hasta el momento han sido validados.
Las telefónicas emitieron un mensaje a través de la Asociación Dominicana de Empresas de las Telecomunicaciones (Adomtel), en el que les advierten a los usuarios que este jueves es el último día para la validación de las líneas prepago.
El comunicado de Adomtel expresaba: “En cumplimiento de la Resolución 039-13 del INDOTEL, todas las prestadoras de servicios de telefonía deben validar y confirmar la identidad de los usuarios de móviles prepago con líneas activas antes del 12 de junio”, que apareció publicado en los principales periódicos de circulación nacional.
De fuente oficial se supo que con esta medida, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), pretende sacar del mercado los denominados celulares “macos”, que son utilizados sin ningún tipo de identidad en la comisión de hechos delictivos y garantizar así la operatividad del sistema 9-1-1, en virtud de que a través de esos aparatos han hecho llamadas de falsas emergencias.
