Medrano, organizador del seminario “Pop Summit 2011”, un foro que sirvió de motivación a los sectores ligado al turismo en Puerto Plata para promover acciones a favor del despegue de esta actividad en la Costa Norte.
Dijo que esta campaña ha servido de concientización entre ejecutivos, empleados, personal especializado, prestadores de servicios, para cambiar que “cambiemos la imagen de nuestro destino”.
Medrano observó que “sonreír al turista, ofrecer buen servicio, productos de calidad al visitante, constituye a que nuestros vacacionistas expresen al término de sus vacaciones, es un placer, volveremos pronto a Puerto Plata”.
Dijo que quienes “estamos inmersos en las actividades del turismo debemos hablar el idioma de quienes nos visitan como turistas, incluso este debe ser parte del slogan que en lo adelante todos tenemos que adoptar para que cambiemos comentarios negativos por positivos”.
Sostuvo que como puertoplateños “tenemos el compromiso de ordenar la casa, evitar cometer los errores del pasado que alejaron nuestros visitantes extranjeros de este polo turístico de la Costa Norte, lo que ha afectado la economía de esta región”.
Manifestó que “debemos sensibilizar a nuestras autoridades, líderes hoteleros, sindicales y a la población sobre la importancia de cuidar la llamada industria sin chimenea”.
Medrano apuntó que se propone iniciar campanas de reforzamiento, conocimiento, logística del turismo dirigidas al personal que está más cerca de los turistas, las cuales se difundirán a través de afiches y con la realización de cursos primarios, basados en los valores personales, recursos morales para adoptar la dinámica que deben tener los actores del turismo al momento de conversar con un cliente.
